Kourtney - Décolleté nero con tacco a spillo dorato
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Diritto di recesso (consumatore)
Hai 14 giorni dalla consegna per recedere senza penalità e senza obbligo di motivazione. Per esercitare il recesso invia una comunicazione (email o WhatsApp) a hello@iquonique.com o +39 349 703 6770, indicando numero d’ordine, articoli e volontà di recedere.
Restituzione
Dal momento della comunicazione di recesso hai 14 giorni per spedire autonomamente i prodotti all’indirizzo: Loc. Li Butangari snc, 07037 Sorso (SS). Inserisci nel pacco il numero d’ordine/reso e utilizza una spedizione tracciata.
Condizioni dei prodotti
Articoli integri, non utilizzati oltre la normale prova (come in negozio), completi di etichette, accessori e imballo originale. Il cliente è responsabile dell’eventuale diminuzione di valore dovuta a manipolazioni non necessarie.
Costi
Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Eventuali supplementi per aree remote sono a carico del cliente.
Rimborso
Rimborseremo i pagamenti ricevuti per i prodotti oggetto di recesso inclusi i costi di consegna standard dell’ordine (se applicati), entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Il rimborso può essere trattenuto fino alla ricezione dei beni o della prova di spedizione. Non sono rimborsati i costi supplementari derivanti da opzioni di consegna diverse dalla standard.
Metodo di rimborso
Sul medesimo mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo.
Esclusioni al recesso
Articoli personalizzati; beni sigillati che non si prestano a restituzione per motivi igienici e siano stati aperti (es. intimo/costumi, se applicabile); beni che rischiano di deteriorarsi; servizi già eseguiti con consenso espresso.
Prodotti difettosi/non conformi
Resta ferma la garanzia legale: in caso di difetto di conformità, contattaci per riparazione/sostituzione o rimedi previsti dalla legge.
Istruzioni pratiche
Corriere
Consegna tramite Corriere Espresso.
Tempi
Evasione ordini in 24/48 ore lavorative. Gli ordini ricevuti nel weekend sono processati dal lunedì successivo. Eventuali ritardi possono derivare da cause esterne (picchi stagionali, condizioni meteo, scioperi, aree remote).
Costi e soglie – Italia:
Europa:
Le tariffe possono variare per Paese/area. A titolo indicativo:
Nota: per isole e aree remote (es. arcipelaghi/territori speciali) possono applicarsi limitazioni o supplementi; la disponibilità e il costo effettivo sono sempre mostrati in checkout.
Tracking e consegna
Invieremo il tracking quando disponibile. In caso di assenza, il corriere effettua nuovi tentativi o deposito presso filiale/pick‑up point.
Indirizzo errato/incompleto
Ritardi o costi extra di riconsegna possono essere a carico del Cliente.
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