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Actualmente, IQUONIQUE alcanza: Italia, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Estonia, Francia, Alemania, Grecia, Irlanda, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, España. Suecia, Hungría.
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Los envíos a Italia tardan 24/48h; Para Austria, Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos, Alemania, tarda 2/3 días laborables; Para Dinamarca, Eslovenia, Francia, tarda 2/5 días laborables; Para Croacia, Chequia, Hungría, Polonia , España, tarda 2/5 días laborables; Para Bulgaria, Estonia, Grecia, Irlanda, Letonia, Lituania, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Suecia, tarda 3/5 días laborables.
Al realizar el seguimiento de mi pedido aparece como entregado pero aún no he recibido mi paquete. ¿Qué tengo que hacer?
 
A través del servicio de atención al cliente, podrás facilitarnos todos los datos relativos al envío: Nombre, apellidos, dirección y número de envío. Nos pondremos en contacto con el mensajero para obtener información más detallada al respecto. Finalmente, recibirá actualizaciones sobre su envío.
¿Con qué método de pago puedo realizar mi pedido?
 
Los siguientes métodos de pago están disponibles para compras en línea:
• Todas las principales tarjetas de crédito (Mastercard, Visa, Amex, Maestro);
• Apple Pay, Google Pay;
• PayPal.
¿Cómo sé si mi pedido ha sido confirmado?
 
Inmediatamente después de realizar la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación del pedido. Si por alguna razón esto no sucede, revisa tu correo no deseado.
¿Cómo puedo utilizar el código de descuento?
 
El código de descuento debe aplicarse al finalizar la compra en la sección "código de descuento". Recuerda ingresar el código correctamente y hacer clic en "aplicar" para recibir el descuento.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
 
Una vez que hayas realizado tu pedido recibirás el código de seguimiento por correo electrónico con el que podrás realizar el seguimiento de tu envío en la página 'Seguimiento de tu pedido'.
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¿Cómo puedo devolver mis artículos?
 
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¿Puedo cambiar un artículo que he comprado?
 
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