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Expédition

VERS QUELS PAYS LIVREZ-VOUS ?

Actuellement, IQUONIQUE est présent en : Italie, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark, Estonie, France, Allemagne, Grèce, Irlande, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Hongrie.

COMBIEN DE TEMPS PREND LA LIVRAISON ?

Les expéditions vers l'Italie prennent 24/48h ; Pour l'Autriche, la Belgique, le Luxembourg, les Pays-Bas, l'Allemagne, il faut 2/3 jours ouvrables ; Pour le Danemark, la Slovénie, la France, il faut 2/5 jours ouvrables ; Pour la Croatie, la Tchéquie, la Hongrie, la Pologne, l'Espagne, il faut 2/5 jours ouvrables ; Pour la Bulgarie, l'Estonie, la Grèce, l'Irlande, la Lettonie, la Lituanie, le Portugal, la Roumanie, la Slovaquie, la Suède, il faut 3/5 jours ouvrables.

SUIVI DE MA COMMANDE IL EST INDIQUÉ COMME LIVRÉ MAIS JE N'AI TOUJOURS PAS REÇU MON COLIS. QUE DOIS-JE FAIRE ?

Via le service client, vous pouvez nous fournir toutes les informations relatives à votre envoi : nom, prénom, adresse et numéro d'expédition. Nous contacterons le transporteur pour obtenir des informations plus détaillées. Vous recevrez ensuite des nouvelles de votre envoi.

Ordres

AVEC QUEL MODE DE PAIEMENT PUIS-JE PASSER MA COMMANDE ?

Les modes de paiement suivants sont disponibles pour les achats en ligne:

  • Toutes les principales cartes de crédit (Mastercard, Visa, Amex, Maestro);
  • Apple Pay;
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  • PayPal.
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Une fois votre commande passée, vous recevrez par e-mail le code de suivi avec lequel vous pourrez suivre votre envoi sur la page « SUIVRE VOTRE COMMANDE ».

LES ARTICLES EN STOCK SONT-ILS RÉAPPROVISIONNÉS ?

Certains articles sont réapprovisionnés périodiquement, si votre taille n'est plus disponible, entrez votre email dans le champ "TENEZ-MOI AU COURANT" pour être informé du réapprovisionnement de l'article qui vous intéresse.

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QUE DOIS-JE FAIRE SI LE MAUVAIS ARTICLE ARRIVE ?

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